哈佛經(jīng)理所具備的管理知識(shí)
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發(fā)表時(shí)間:2006/7/1 瀏覽 1527 次 |
管理能力,是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì),學(xué)會(huì)世界頂尖級(jí)的管理,使自己的管理水平向世界高層靠攏,這是每個(gè)管理者心目中的水準(zhǔn)和目標(biāo)。哈佛經(jīng)理所具備的管理知識(shí)是這樣的:
一、 管理的定義
管理活動(dòng)自古即有,但什么是"管理",從不同的角度出發(fā),可以有不同的理解。從字面上看,管理有"管轄"、"處理"、"管人"、"理事"等意,即對(duì)一定范圍的人員及事務(wù)進(jìn)行安排和處理。但是這種字面的解釋是不可能嚴(yán)格地表達(dá)出管理本身所具有的完整含義的。關(guān)于管理的定義,至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。長期以來,許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā),對(duì)管理做出了不同的解釋,其中較有代表性的有:管理學(xué)家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)認(rèn)為"管理就是決策。"
當(dāng)前,美國、日本以及歐洲各國的一些管理學(xué)著作或管理教科書中,也對(duì)管理有不同的定義,如:"管理就是由一個(gè)或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)。""管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過程。""管理是籌劃、組織和控制一個(gè)組織或一組人的工作。""給管理下一個(gè)廣義而又切實(shí)可行的定義,可把它看成是這樣的一種活動(dòng),即它發(fā)揮某些職能,以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源,來實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。""管理就是通過其他人來完成工作。"
上述定義可以說是從不同的側(cè)面,不同的角度揭示了管理的含義,或者是揭示管理某一方面的屬性。本書認(rèn)為對(duì)"管理"作如下定義能夠全面概括管理這個(gè)概念的內(nèi)涵和外延,即:管理是指一定組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程
二、 管理的基本特征
為更全面地理解管理的概念,理解管理學(xué)研究的特點(diǎn)、范圍和內(nèi)容,我們還可以從以下幾方面來進(jìn)一步把握管理的一些基本特征。管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。只要有人類社會(huì)存在,就會(huì)有管理存在。從科學(xué)的定義上講,存在管理必須具備兩個(gè)必要條件,缺一不可。
1. 必須是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng),包括生產(chǎn)的、行政的……等活動(dòng)。
2. 有一致認(rèn)可的、自覺的目標(biāo)。
三、 管理的"載體"組織
前面講過,管理活動(dòng)在人類現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中廣泛存在,而且從前面的論述中也可以看出,管理總是存在于一定的組織之中。正因?yàn)槲覀冞@個(gè)現(xiàn)實(shí)世界中普遍存在著組織,管理也才存在和有必要。兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的,為一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動(dòng)的集體就形成了組織:"許多人在同一生產(chǎn)過程中,或在不同的但互相聯(lián)系的生產(chǎn)過程中,有計(jì)劃地一起協(xié)同勞動(dòng),這種勞動(dòng)形式叫做協(xié)作。"有效的協(xié)作需要有組織,需要在組織中實(shí)施管理。社會(huì)生活中各種組織的具體形式雖因其社會(huì)功能的不同而會(huì)有差異,但構(gòu)成組織的基本要素是相同的。在組織內(nèi)部,一般包括五個(gè)要素,即人棗包括管理的主體和客體;物和技術(shù)棗管理的客體、手段和條件;機(jī)構(gòu)棗實(shí)質(zhì)反映管理的分工關(guān)系和管理方式;信息棗管理的媒介、依據(jù),同時(shí)也是管理的客體;目的棗宗旨,表明為什么要有這個(gè)組織,它的含義比目標(biāo)更廣泛。組織作為社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),其活動(dòng)必然要受周圍環(huán)境的影響,因此組織還包括九個(gè)外部要素:
1. 行業(yè),包括同行業(yè)的競爭對(duì)手和相關(guān)行業(yè)的狀況;
2. 原材料供應(yīng)基地;
3. 人力資源;
4. 資金資源;
5. 市場;
6. 技術(shù);
7. 政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì);
8. 政府;
9. 社會(huì)文化
因此,一個(gè)組織的建立和發(fā)展,既要具備五個(gè)基本的內(nèi)部要素,又要受到一系列外部環(huán)境因素的影響和制約。管理就是在這樣的組織中,由一個(gè)或者若干人通過行使各種管理職能,使組織中以人為主體的各種要素的合理配置,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng),這一點(diǎn)對(duì)于任何性質(zhì)、任何類型的組織都是具有普遍意義的。
四、 管理的任務(wù)、職能、層次
管理作為一項(xiàng)工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種體系,使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財(cái)力等等),去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。管理活動(dòng)是通過人來進(jìn)行的,人是進(jìn)行管理活動(dòng)的主體,因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為"管理人員"、"管理者"(manager al people)。管理的任務(wù)當(dāng)然也就是管理人員的任務(wù)。
這里所說的管理人員,沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(executive)、行政人員(administrator),以及基層領(lǐng)導(dǎo)者 (supervisor)這些等級(jí) |
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