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讓年終總結不再郁悶
發(fā)表時間:2006/12/5    瀏覽 1369
圣誕節(jié)是夢幻的!可之前,卻有一個躲不開的煩擾。

  因為又要寫年終總結了……

  即便如同黃世仁討債一樣令人厭煩的考試,在我們脫下博士袍之后,都是可以休止的?晌┆殞懣偨Y,自上小學起,似乎注定要雷打不動地一直延續(xù)到自己退休。連年不斷的總結,似乎只為了證明自己從沒有過長時間的失業(yè)!

  想到這里,真令人沮喪。

  即便僵化的考試,都是有人喜好的。因為應試教育的受益者大有人在。可是,很少有人喜歡寫年終總結?荚嚨谋澈笫抢妫欢偨Y,似乎從來就只是形式。我們的卡拉OK保留曲目可以在年度聯歡時驕傲地反復去唱,可“總結年年寫,年年都相同”的現狀卻足以令自己和自己的上司發(fā)瘋!

  當“郁悶”堂而皇之成為公司白領們的口頭禪時,年終寫總結無疑又成了其中“濃墨重彩”的年度郁悶。

  重復,是年終總結之痛中最公開的秘密。

  而連年重復錯誤的撰寫模式,其實是痛中之痛。

  但如果我們豁然開朗走出誤區(qū)呢?

  年終總結,沒準兒也能成為自己的又一份圣誕禮物!

  走出年終總結的六大誤區(qū)

  誤區(qū)一:“總結一定要低調”

  我們從小接受的教育就是:做人一定要謙虛,不要過于表現自己。托爾斯泰曾經說過一句話:與其說得過分,不如說得不全,切忌浮夸鋪張。尤其對于需要配合的部門之間,經理人往往更愿意充當一個教練、智囊的角色。因此,“低調為人”是這類經理們普遍的職業(yè)心態(tài)。

  于是,“低調”的總結中總是貫穿著“在上級的關懷和同仁的共同努力下”、“在領導的英明決策下”這類的套話,難免讓人覺得言之無物。因此,總結中要增加實質內容,而非過多的官話、套話。還有一種情況是,把自己的失誤總結得過于細致。這種“放大缺點”的做法,更會讓領導懷疑你的能力。

  而裝模作樣地所謂“自我檢視”,就使得年終總結難免帶有更多的壓抑與灰色。

  其實,我們不妨走出窠臼,重新審視一下現實。

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升,許多領導人越來越放權,客觀地說即便是直線領導也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。因此,下屬不要再幻想自己的所作所為“領導都會看在眼里、記在心上”,他沒有那么多時間,也沒有那么細膩的心思。我們需要通過總結來溝通、來展現自己取得的成績,往往會贏得更多的理解和支持!事實上,總結也是一個加強上下級溝通、加深了解的過程。

  因此,一份智慧與自信的總結,一定會讓你的上司對你刮目相看。同時,作為部門經理,你的總結不僅關系到自己在上司心中的印象,甚至還關系到本部門在上司心中的印象。因此,適度 “當仁不讓”地表現自己的“作為”,越來越具有現實意義。

  誤區(qū)二:“總結就是要格式化”

  其實,總結也是一個人思維模式的體現。比如,A君是理工科出身的項目經理,他習慣于用數字說話,他的總結通常都是數字和圖表。A君認為:這樣的總結清晰而明朗,可以客觀、量化的反映工作情況,同時由于他原來的老板很喜歡這種圖表方式。然而新任的老板似乎并不以為然,把他的總結比喻為“冰冷的項目報告”。

  而B君是一位從事人力資源工作的年輕人,平日里激情四射,比較喜歡展示自己。而他的年終總結,也像他本人一樣,揚揚灑灑、激情飛揚,然而,似乎又缺少了客觀的總結和系統性思考,讓人們熱血沸騰之余,沒有看到什么真正的內容。

  因此,年終總結既不能只有客觀數據、理性分析的“一目了解”,也不能是紀實文學似的長篇報道,而應該是一個有系統性的報告,既有表格、圖表作為輔助,又要有清晰明朗的文字匯報。

  同時,在年終總結的匯報形式上,也可以充分利用多媒體演示的方式,給領導和同仁做一個更為直觀和生動的年終匯報。

  總之,一個能被上司贊許的總結,是需要能“跳出來”的總結。當然,前提是摸清并符合上司的要求與口味。

  誤區(qū)三:“報喜不報憂是上策”

  在總結中,大部分人都希望談及自己得意的事,而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕,這也是可以理解的。就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時,往往會不自覺的給自己一些心理暗示。比如:“自己非常優(yōu)秀”、“他們都沒有眼光”等等有利于自己的心理暗示。因此,人們也更愿意談及自己的成功方面,以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。

  因此,許多人都會有報喜不報憂的傾向。有的公司規(guī)定:在總結中,一定要至少總結出自己的三點失誤和不足。但是有人依然會避重就輕,只談些無傷大雅的小失誤,甚至明貶暗褒的“好缺點”。

  當然,歷史總有歷史的



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