| 身在職場，難免會遇到各種各樣棘手問題。如何漂亮地解決問題，并得到老板和同事的贊賞，才是關鍵所在。因此，職場人士是否具有處理問題的能力，不僅決定著當前工作質量的好壞，更是關系著其未來的職業(yè)發(fā)展前景。做一下測試，就能知道自己是否是處理職場問題的高手。
1、如果你討厭的人交了好運:
a.你覺得煩惱或忌妒。
b.別人不直接問你，你便不會主動說出自己的觀點。
c.你不太在乎，但覺得這好運要是落到自己身上就更好。
2、在節(jié)假日，你和愛人總會為去看望誰的父母而發(fā)生爭執(zhí)，你的處理方式是：
a.最好的辦法就是誰的父母都不去看望，以減少麻煩。
b.訂個計劃，這次看望愛人的父母，下次看望自己的父母。
c.在重要的節(jié)假日看望自己的父母，在其他節(jié)假日看望愛人的父母。
3、朋友要結婚了，如去參加婚禮就得送紅包，這時你會：
a.事先告知對方有事不能參加，其實你只為了不送紅包。
b.對認為重要的朋友，如可以帶來生意上幫助的人，你才愿意參加其婚禮并送紅包。
c.你不送紅包，但會收集一些比較奇特的禮物來應付朋友結婚這類事情。
4、當你感覺身體不舒服時：
a.你會拖延著不去就診，認為慢慢會好的。
b.自己根據經驗判斷一下，然后去藥房買藥。
c.及時去醫(yī)院檢查。
5、生活中的各種壓力使你變得容易發(fā)怒時：
a.你會想方設法向朋友傾訴。
b.你盡管心里難受，但仍設法避免與家人爭吵。
c.你和家人一起討論，研究解決的辦法。
6、你在公司技術競賽活動中獲獎，同事要你請客，這時你會：
a. 只找?guī)讉�要好的同事聚一次，或買點紀念品送給他們。
b. 你認為沒有必要而加以拒絕。
c. 感謝同事的關照，覺得有必要請客。
7、你的能力得到認可，并得到承擔一項重要工作的機會，這時你會：
a.放棄這個機會，因為這項工作的要求太高。
b.懷疑自己能否勝任這項工作。
c.仔細分析這項工作的要求，做好準備設法把它做好。
8、同事向你借錢，可了很久一直沒還，而你近期又急用錢，這時你會：
a.直接找他索要。
b.請一位與雙方都要好的朋友去提醒一下。
c.只好等一等再看。
9、當你和別人發(fā)生糾紛，不得不去法庭訴訟時：
a.你會因為焦慮和不安而失眠。
b.你不去想這件事，出庭時再設法應付。
c.你把這件事看得很平常。
10、當你和鄰居發(fā)生爭執(zhí)，卻沒有爭出結果時：
a.借酒澆愁，想把這件不快的事忘掉。
b.請教律師如何與鄰居打官司。
c.外出散步或消遣，以平息心中的憤怒。
計分方法：
選擇a:計1分，b:計2分，c:計3分。
專家分析：
▇分數為10分以下：說明你處理問題的能力較弱，尤其是對人際交往問題不善變通，較少考慮后果，常會意氣用事。常此下去，同事關系會越來越緊張，不利于個人職業(yè)發(fā)展。因此，當問題出現時，你要學會因地、因人調節(jié)控制自己的情緒，掌握一定的方法，如放松法、轉移注意法、自我暗示法等，有助于改變不利的職場人際關系。
▇分數為10—25分間：說明你具有一定的人際問題處理能力，但偶爾會出現優(yōu)柔寡斷或偏激沖突的傾向。既然身在職場，必須學會與人和諧相處，處理問題更不能拖泥帶水，那樣不僅不能解決問題，反而會令你處于尷尬境地，甚至與機會失之交臂。因此，你需要勇于面對問題，并相信自己有能力解決問題。
▇分數為25分以上：恭喜你，你處理問題的能力很強，作出的決定都是從實際情況出發(fā)的。你在人際交往中具有深刻的分析能力和敏銳的反應能力，你待人真誠，不狂妄虛偽，對出現的難題能以適當的方法解決。不過，還是要提醒你，做事過于謹慎小心，往往會令你失去冒險與創(chuàng)新精神。 |
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